Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

Next9Months livre ses clients aux États-Unis et dans les États membres de l’Union européenne.

Traitement des commandes

Les commandes sont normalement préparées pour l’expédition sous 1 à 2 jours ouvrés après leur validation.

Les délais de traitement peuvent occasionnellement être plus longs en raison :

• des week-ends ou jours fériés ;
• de la vérification du paiement ;
• d’un volume de commandes exceptionnellement élevé ;
• de la disponibilité des stocks ; ou
• de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable.

Délais de livraison

Le délai de livraison varie selon la destination, le transporteur et le produit.

Lorsqu’elle est disponible, une date de livraison estimée ou une plage de livraison sera affichée lors du paiement ou communiquée dans le suivi de l’expédition.

Les estimations de livraison sont données à titre indicatif et ne constituent pas des dates de livraison garanties, sauf indication expresse contraire de notre part.

Livraison gratuite des poussettes

La livraison standard est gratuite pour tous les achats de poussettes vers les destinations desservies.

Les accessoires sont soumis aux frais de livraison calculés ou affichés lors du paiement.

Si une poussette et un accessoire sont achetés ensemble, des frais de livraison peuvent néanmoins s’appliquer à la partie de la commande correspondant à l’accessoire.

Destinations de livraison

Nous livrons actuellement :

• aux États-Unis ; et
• dans les pays membres de l’Union européenne.

La disponibilité peut varier selon le produit ou la destination en raison de restrictions imposées par le fabricant, le transporteur ou la distribution, ou de restrictions liées à la sécurité ou à la réglementation.

Taxes, TVA, droits de douane et frais d’importation

La TVA, la taxe sur les ventes, les droits de douane, les frais de douane ou les autres frais d’importation perçus lors du paiement seront indiqués dans la commande lorsque cette fonction est prise en charge.

La TVA, les droits de douane, les taxes, les frais de douane ou les frais d’importation qui ne sont pas perçus lors du paiement sont à la charge du client dans les limites autorisées par la législation applicable.

Les clients internationaux doivent savoir que les autorités douanières ou fiscales locales peuvent imposer des frais supplémentaires.

Suivi de commande

Lorsque les informations de suivi sont disponibles, elles sont normalement envoyées à l’adresse e-mail associée à votre commande.

Un certain délai peut s’écouler avant que le suivi ne s’affiche après la création d’une étiquette d’expédition.

Adresse de livraison

Il incombe aux clients de fournir une adresse de livraison complète et exacte.

Veuillez contacter immédiatement info@next9months.com si vous constatez une erreur.

Nous tenterons de corriger l’adresse avant l’expédition, mais nous ne pouvons pas garantir qu’une modification sera possible une fois que la commande est entrée dans le processus de préparation ou a été remise à un transporteur.

Annulation de commande

Les commandes peuvent être annulées avant leur expédition.

Si la commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être annulée et la Politique de remboursement applicable s’applique.

Envois endommagés

Si un envoi semble visiblement endommagé, photographiez l’emballage et le produit, puis contactez info@next9months.com dès que possible.

Dans la mesure du possible, veuillez nous prévenir dans les 48 heures suivant la livraison afin que nous puissions rapidement examiner l’envoi avec le transporteur.

Cette demande de signalement ne limite pas les droits impératifs des consommateurs.

Colis perdus

Si un transporteur confirme qu’un colis a été perdu, Next9Months proposera un remplacement ou un remboursement approprié, selon les circonstances de la commande et la législation applicable.

Nous pouvons être amenés à attendre la fin d’une enquête du transporteur avant qu’un envoi soit officiellement déclaré perdu.

Retards

Les transporteurs peuvent subir des retards dus aux conditions météorologiques, au traitement douanier, à des perturbations des transports, aux périodes de forte activité, à des grèves ou à d’autres événements indépendants de notre volonté raisonnable.

Nous aiderons les clients en leur communiquant les informations de suivi et les renseignements du transporteur disponibles.

Aucune disposition de la présente section ne limite les droits ou recours qui ne peuvent légalement être exclus.

Contact

Pour toute question concernant la livraison ou une commande existante :

E-mail : info@next9months.com

Next9Months
Exploité par Saunass LLC
1712 Pioneer Ave Ste 500
Cheyenne, WY 82001
United States